Жалоба в трудовую инспекцию

При заключении договора о сотрудничестве работник и руководитель организации должны соблюдать установленные обязанности. Исполнение пунктов нормативно-правовых актов в сфере рабочих отношений контролирует государственный надзорный орган. Если начальник нарушил законодательство, гражданин должен знать, как написать в трудовую инспекцию жалобу для защиты личных прав и свобод.

Общие понятия

Государственная трудовая инспекция входит в структуру Федеральной службы по занятости населения. Надзорные органы осуществляют контроль на территории России и отдельно в каждом регионе. Сотрудники единой централизованной системы обязаны следить за исполнением трудового законодательства, коллективных договоров, соглашений со стороны работодателей. В соответствии со ст. 356 ТК РФ определены основные полномочия государственной инспекции:

  • надзор за соблюдением пунктов трудовых нормативно-правовых документов;
  • предъявление руководителю организации предписаний, обязательных для выполнения;
  • инспекция документов по работникам, компании, профсоюзу;
  • контроль за начислением зарплаты, пособий;
  • правовое информирование сотрудников;
  • отстранение от работы граждан, не соблюдающих законодательство;
  • привлечение к административной ответственности;
  • расследование несчастных случаев на предприятиях;
  • инициирование разбирательств в суде по факту нарушения трудового законодательства;
  • приостановление работы государственных учреждений, их подразделений.

Сотрудники трудовой инспекции занимаются плановыми и внеочередными проверками деятельности организаций. Регламентированный контроль осуществляется один раз в несколько лет. Внеплановый надзор проводится по заявлениям работников. Объекты регулярных проверок:

  • трудовые договоры;
  • личные карточки сотрудников;
  • журнал учета трудовых книжек;
  • график рабочих дней;
  • больничные листы;
  • документы о прохождении медицинского осмотра;
  • план ежегодных отпусков;
  • расчетные листы;
  • бухгалтерские ведомости о выплатах, премиях, пособиях сотрудникам;
  • устав компании, правила внутреннего порядка;
  • оформление трудоустройства иностранцев, льготной категории граждан.

Представитель инспекции может проводить документарный или выездной контроль комплексного или тематического характера. Сотрудник надзорного органа проверяет условия труда, соблюдение порядка ведения юридических бумаг. Инспектор вправе потребовать предоставить любой документ, если основанием для внепланового контроля является жалоба сотрудника организации. При выездной проверке оцениваются соответствие рабочих мест количеству служащих, техническое состояние оборудования, транспорта, внутренних помещений.

Нарушение условий труда

Несоблюдение законодательства влечет последствия для руководителя организации. Нарушение условий труда выражается в несоответствии требованиям безопасности, отступлении от санитарных и гигиенических норм, нехватке технических средств, отказе в социальном страховании сотрудников. Халатность работодателя может привести к созданию опасности для жизни и здоровья физических лиц.

Причины подачи жалобы

Официально трудоустроенный гражданин вправе обратиться в инспекцию для сообщения о несоблюдении законодательства со стороны руководителя организации. Деятельность федерального органа направлена на отстаивание прав и свобод сотрудников. Для выявления нарушения условий договора физическое лицо может написать обращение в трудовую инспекцию. Основные причины подачи жалобы на работодателя:

  • необоснованный отказ в трудоустройстве;
  • невыплата, задержка зарплаты;
  • отказ в предоставлении ежегодного отпуска;
  • несоблюдение условий труда;
  • переработка;
  • дискриминация со стороны руководства организации;
  • незаконное наложение дисциплинарного взыскания, сокращение, увольнение;
  • отказ в выдаче трудовой книжки после аннулирования договора.

Жалоба в трудовую инспекцию может быть направлена при нарушении графика работы. Несоблюдение договора связано с непредоставлением руководителем предприятия перерыва, длительностью в 30 минут, ежегодных оплачиваемых дней отдыха, сверхурочной деятельностью.

Внимание! Проверка надзорными органами проводится при обращении гражданина с заявлением о несанкционированном изменении условий документа о сотрудничестве сторон, нарушении режима труда, отказе возможности повышения квалификации.

Общий порядок подачи

Работникам, недовольным условиями на предприятии, нужно знать, как обратиться в трудовую инспекцию для решения проблемы. Законодательством не установлен шаблон заполнения обращения.

Заявление может быть составлено по форме делового письма. Документ должен быть набран на компьютере или написан ручкой разборчивым почерком. Обязательная информация, указываемая в жалобе:

  • указание адресата;
  • личные данные сотрудника, составляющего обращение;
  • информация о руководителе организации;
  • описание нарушений со стороны работодателя;
  • список доказательств несоблюдения условий трудового договора.

В верхнем правом углу заявления необходимо указать наименование надзорного органа. В нижней части листа работник должен проставить дату составления юридической бумаги и личную подпись. К обращению обязательно прикладываются документы, доказывающие факт нарушения: копия паспорта, соглашения о сотрудничестве, расчетный лист. Вариантами, как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию, являются подача заявки лично в ведомстве, заказным письмом, по телефону горячей линии или дистанционно на сайте государственного органа.

Совет! При отправке жалобы в электронном формате необходимо пройти регистрацию на портале Госуслуг. Обращение должно сопровождать вложение отсканированных вариантов документов.

Сроки рассмотрения

Заявление в трудовую инспекцию можно подавать на протяжении любого времени после выявления нарушения. Период составления обращения не регламентирован законодательством. На прошение работника ведомство должно реагировать в течение 30 дней. На протяжении отведенного времени представители надзорного органа изучают доказательства, опрашивают свидетелей.

Допускается задержка вынесения решения на 30 дней после письменного уведомления заявителя об изменении срока рассмотрения. При поступлении обращения на незаконное прекращение трудового сотрудничества гражданин должен получить ответ на протяжении 10 суток.

Особенность коллективной жалобы

Написание в трудовую инспекцию заявления на работодателя вправе составить несколько физических лиц. Преимущества коллективной жалобы – объективность, массовость, оценка актуальной проблемы.

Основными принципами обращения являются согласие заявителей на составление документа, указание личных данных работников. Юридическая бумага должна быть заверена всеми сотрудниками, инициировавшими оформление прошения. В конце листа обязательно указывается гражданин, являющийся уполномоченным лицом коллективной жалобы.

Можно ли направить анонимный запрос

Многие сотрудники, недовольные руководством организации, хотят обратиться в надзорный орган для проведения внеплановой проверки без указания персональных данных. Но анонимная жалоба в трудовую инспекцию на работодателя по законодательству невозможна.

При составлении прошения заявитель обязан указать личную информацию: ФИО, адрес проживания, контактный телефон. При отсутствии сведений надзорный орган вправе отклонить обращение. Можно ли анонимно обратиться в трудовую инспекцию без указания фамилии? Единственный вариант сокрытия данных сотрудника, составившего заявление, – высказать в жалобе просьбу о неразглашении личности перед руководством.

В каких случаях подается жалоба на работодателя в 2018 году?

Наиболее часто работодатели допускают нарушения в следующих ситуациях:

  • при оформлении трудового соглашения, его изменении или расторжении;
  • при расчете и перечислении оплаты за произведенную работу, отпуск или больничный;
  • при установлении трудового режима, выходных и праздничных дней, очередного отпуска;
  • при предоставлении гарантий, компенсирующих мер, указанных в ТК РФ;
  • во время наложения и применения взысканий;
  • при увольнении наемного сотрудника;
  • при организации обучения для повышения квалификации, если оно необходимо для осуществления трудовой деятельности;
  • при выпуске внутренних регламентирующих документов, противоречащих действующему законодательству РФ;
  • при обеспечении безопасности труда и организации рабочего места.

Нарушением считается использование наемного труда без заключения соответствующего договора.

На основании трудового контракта организация-работодатель должна выпустить внутренний приказ.

Обратите внимание!

Если в организации есть комиссия по трудовым спорам, желательно сначала сообщить ей о своих претензиях. К защите ваших прав можно привлечь профсоюзную организацию.

Прилагаемые к заявлению документы

К жалобе необходимо приложить доказательства, обосновывающие ваши претензии в адрес работодателя. Ими могут стать копии:

  • вашей трудовой книжки;
  • трудового соглашения и внутреннего приказа;
  • распорядительных бумаг;
  • расчетных документов и ведомостей.

В качестве обоснования претензий можно приложить письменные показания свидетелей, которые подтверждают вашу правоту.

Как обратиться в трудовую инспекцию в 2018 году?

Подать жалобу в ГТИ разрешается:

  1. Лично

    В таком случае представляется 2 экземпляра заявления, один из которых остается в государственном органе. На втором сотрудник ГИТ, принявший жалобу, должен поставить свою подпись с расшифровкой и указать дату получения документа.

  2. Через почту

    Для этого следует выслать заявление и все прилагаемые к нему документы заказным письмом с уведомлением о его вручении;

  3. Через интернет

    Самый удобный способ обращения в ГИТ, поскольку его можно использовать, не выходя из дома, что сэкономит ваше время.

Сотрудник ГИС не имеет права сообщать работодателю данные по лицу, подавшему жалобу. Если вы хотите быть уверены в анонимности своего обращения, то при представлении заявления необходимо указать в документе такое требование или заполнить соответствующее поле в онлайн-обращении.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн?

Для этого есть два ресурса в интернете:

  1. Официальный сайт Роструда

    Зайдя на него, необходимо нажать кнопку «Направить обращение» и в открывшейся форме заполнить все поля.

  2. Сервис Онлайнинспекция.рф

    На главной странице сайта нужно перейти на вкладку «Роструд» и выбрать пункт «Сообщить о проблеме». На открывшейся странице следует выбрать нужную категорию нарушения и заполнить предложенную форму.

Обратите внимание!

Для подачи жалобы в режиме онлайн вам понадобится указать наименование, адрес и ИНН работодателя.

Коллективная жалоба в трудовую инспекцию

Если нарушены права не одного, а нескольких работников, они могут подать в ГИТ коллективное заявление. Правила его оформления ничем не отличаются от тех, которые применяются при единоличном обращении. Документ подписывается каждым из заявителей или их полномочным представителем.

Последствия подачи жалобы в трудовую инспекцию

Сотрудники ГИТ обязаны в течение 30 дней организовать проверку компании. По ее результатам инспекторы могут предпринять следующие действия:

  • направить в адрес работодателя предписание о ликвидации выявленных нарушений;
  • наложить на него административные санкции;
  • приостановить деятельность компании на период до 90 календарных дней;
  • отстранить отдельных лиц от выполнения своих должностных обязанностей;
  • передать в органы власти результаты проверки для привлечения виновных к уголовной ответственности.

Обратите внимание!

Трудовая инспекция может наложить на нарушителя только административные санкции. Для получения причитающихся денег придется обратиться в судебные инстанции.

Куда лучше жаловаться на работодателя

Как правило работники обращаются с жалобами на работодателя в 3 инстанции:

  1. в суд
  2. в прокуратуру
  3. в трудовую инспекцию

В суд следует обращаться, когда работник хочет получить конкретный материальный результат. По решению суда или судебному приказу будут взысканы деньги, можно отменить приказ или восстановиться на работе.

Прокуратура ,как правило, реагирует на серьезные нарушения законодательства, когда имеются основания для возбуждения уголовного дела или происходит массовое нарушение прав. В остальных случаях прокуратура рекомендует обратиться в суд или написать жалобу в трудовую инспекцию (могут сами передать туда вашу жалобу).

Жалоба в трудовую инспекцию имеет смысл, когда есть желание привлечь работодателя к административной ответственности, чтобы было выписано предписание и назначен штраф. Еще одним из преимуществ обращения в инспекцию труда является возможность конфиденциальной проверки, то есть работодателю не будет сообщено, кто из работников на него жаловался.

Как проводится проверка по факту полученной претензии

После получения обращения о нарушении условий труда планируется целевой контроль. Инспектор обязан оповестить организацию в письменном виде о предстоящей внеочередной выездной или документарной проверке за 1 день до назначенной даты. Изучение бумаг может происходить на расстоянии.

Срок представления документов составляет 10 рабочих дней с момента получения запроса. При игнорировании уведомления инспектор вправе лично посетить организацию. После прибытия сотрудник надзорного органа должен предоставить руководителю компании индивидуальное удостоверение и приказ о проведении контроля по полученному заявлению от работника.

Законные действия инспектора при внеплановой проверке:

  • осуществление контроля в любое время суток;
  • запрос локальных документов, объяснений, сведений;
  • изъятие образцов веществ на производстве;
  • осуществление расследования несчастных случаев;
  • отстранение от трудовой деятельности определенных лиц.

Время проверки составляет 20 дней. По истечение срока мероприятия после письменного уведомления могут быть продлены на 15-20 суток в зависимости от организационно-правовой формы компании. По итогам проверки составляется два экземпляра заключительного акта. При обнаружении нарушений выносится постановление и выдается распоряжение, содержащее описание несоблюдения условий труда со ссылкой на нормативный документ, срок устранения выявленных недостатков.

Важно знать! Полученные данные и копию бумаги, свидетельствующей об отступлении от законодательства, инспекция может передать в Федеральную налоговую службу, если жалоба относилась к денежным выплатам.

Возможные результаты рассмотрения претензии

После ознакомления инспектора с обращением и приложенными документами, заявитель получает ответ. При удовлетворении запроса в уведомлении будет указана информация о назначении проверки, даты внепланового контроля. Претензия может быть отклонена, если работник отправил прошение анонимно, неверно заполнил обращение, безграмотно изложил возможные нарушения, не предоставил доказательств несоблюдения закона.

Если нет ответа

Обращение гражданина в муниципальные, федеральные государственные ведомства по ФЗ № 59 должно сопровождаться встречным письмом. Исключительные случаи – содержание в заявлении оскорблений, нецензурной лексики, отсутствие обратного адреса. При неимении уважительных причин игнорирование жалобы является нарушением законодательства.

Работник вправе добиваться надлежащего рассмотрения обращения после подтверждения факта несоблюдения условий изучения отправленной претензии. При неполучении ответа гражданин может в течение 3 месяцев направить жалобу в прокуратуру для привлечения виновного лица к административному наказанию за бездействие.

Несоблюдение условий договора, пунктов нормативно-правовых актов со стороны работодателя являются причинами составления жалобы в трудовую инспекцию. После рассмотрения заявления надзорный орган принимает решение о проведение внеплановой проверки. Если по результату документарной проверки выездного контроля выявляется факт нарушения законодательства, руководитель организации может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.

Правила поведения пользователей на сайте

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

— адрес проживания заявителя;

— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

— сведения о своей должности и периоде работы;

— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

— пояснения к сложившейся ситуации;

— фотоматериалы.

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

About the author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *